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曹咏萍:加强算法文化适配 激活广货出海新动能

  2025年,广东外贸出口总额达6.03万亿元,其中以跨境电商为代表的数字平台贸易正成为增长的核心引擎。然而,一个普遍现象值得关注:大量中小微出海企业因文化适配不足,深陷“水土不服”的困境,其市场转化效能与品牌头部企业存在显著差距。
  这表明,在数字浪潮下,广货出海的主战场正从传统货架转向由算法主导的跨境平台与社交媒体。产品的命运不仅系于质量与价格,更取决于它能否被算法“精准看见”,并与多元文化“深度对接”。因此,加强算法文化适配,已从技术选项升维为激活广货出海新动能的战略支点。
  广货出海正在进入“算法主导”的新阶段
  当前,全球贸易的流量入口与交易场景已发生根本性迁移。广货出海的主战场,正从传统展会、集装箱货柜与线下批发渠道,全面转向由亚马逊、TikTok Shop等全球平台,以及像SHEIN这样将运营总部与核心供应链深深扎根于广东的跨境电商巨头所主导,它们共同构成了广货走向世界的重要桥梁。这些平台的核心运行规则,无一例外均由复杂的推荐算法所定义。一款产品能否成功触达海外消费者,本质上取决于其能否被算法识别、理解并赋予更高的推荐权重。这一转变意味着广货出海的竞争维度已经升级。过去,竞争主要体现在生产成本、供应链效率与设计能力等“硬实力”上。如今,竞争则延伸至对平台算法逻辑的理解、对流量趋势的把握以及更深层次的对数据背后所蕴含的文化偏好的洞察能力上。算法不再仅仅是工具,它已成为塑造市场的关键因素与基础设施。广货出海,已正式步入一个由算法深度定义甚至主导的新发展阶段。
  算法文化适配已成为广货出海关键变量
  在算法主导的新阶段,算法文化适配这个核心变量日益凸显。它旨在让产品服务所承载的文化信息与目标市场的算法推荐逻辑实现“双向调适”,这意味着企业需要既调整自身文化表达以匹配算法规则,也要通过精准的文化标签引导算法理解,最终实现高效触达。
  这一过程包含两个不可分割的层面:一是让算法“读懂”产品所承载的文化信息(如价值观、审美、习俗);二是让产品“适配”算法所服务的特定文化群体。其关键性在于它直接连接了“技术效率”与“市场共鸣”。
  因此,尤为重要的是企业需要通过主动调整与优化产品服务的文化表达,使其更契合目标市场的认知习惯,从而被当地算法系统更有效地识别和推荐。比如,像美的这样的广东家电品牌在开拓欧洲市场时,会将其产品功能与“可持续环保”“节能设计”以及“家庭共享场景”等当地主流价值观深度绑定,从而更有效地被算法识别并推荐给目标客户群。实践中也不乏教训,例如一些出海企业曾因对东南亚等市场的色彩、图案禁忌了解不足,导致营销内容被平台算法判定违规,从而错失商机。这些案例表明,算法文化适配,已成为决定广货能否从海量商品中被精准“打捞”出来、与消费者建立情感连接的关键转换器,更是其从“出海”到“扎根”必须成功架设的核心桥梁。
  算法文化适配的实践现状与动能制约
  当前广货在算法文化适配上的实践仍处于初步探索阶段,面临多重制约,严重掣肘了新动能的充分释放。这一困境,反映了企业战略认知与具体落地能力之间的脱节。
  从实践层面看,“点高面低”的格局已然显现。部分头部品牌和大型跨境电商企业已组建专门团队,利用数据分析工具进行市场洞察,并积极推动广告素材与详情页面的本地化优化,在特定市场取得了良好效果。然而,占广货出海主体数量的广大中小微企业,绝大多数仍处于“有心无力”的状态。它们普遍缺乏专业人才与技术手段,对平台算法的理解流于表面,出海营销往往停留在简单的语言翻译和价格调整上,无法进行深度的文化适配,导致品牌溢价难以提升,市场开拓后继乏力。
  究其根本,主要制约可归结为三个方面:一是技术门槛高,自建或采购专业的文化数据分析与内容生成工具成本高昂;二是知识壁垒深,对目标市场的宗教禁忌、社交礼仪、审美变迁等隐性知识缺乏系统、可靠的获取渠道;三是生态支撑弱,市场上尤其缺乏针对广货细分品类(如家电、家居)的即开即用式的标准化文化适配解决方案与普惠性公共服务,致使企业各自为战,试错成本高。这些相互交织的制约,使得算法文化适配能力未能转化为广大出海企业的普遍动能。
  系统性推进算法文化适配的多维构建
  要将算法文化适配从“头部企业的利器”转化为“产业升级的动能”,必须从企业单点尝试转向系统性的能力构建。这需要政府、平台、行业与企业四方协同,在多维度上共同推进。
  首先,共建“文化基因”数据库,破解“知识壁垒”。可由省级商务部门牵头,依托广东省“贸易数字化领航区”建设,联合高校、研究机构及头部平台,共建面向出海企业的重点市场文化信息库。该库应分阶段、分区域动态收录各市场的消费趋势、网红词汇与禁忌红线等“文化基因”,并将其转化为可供算法识别的结构化标签体系,为企业提供精准、可靠的“文化地图”。
  其次,开发“轻量化”适配工具,降低“技术门槛”。针对中小企业技术门槛高、成本敏感的特点,应鼓励并扶持SaaS(软件即服务)服务商,开发操作简便、即插即用的文化适配工具。例如,可提供一键生成符合当地文化语境的广告文案、自动审核视觉素材以及智能推荐文化标签等功能,让先进技术红利得以普惠。
  再次,推动“全流程”思维渗透,扭转“能力脱节”。这就要求企业必须将文化适配的考量,从传统的“营销后端”前置到“产品设计前端”乃至品牌战略层面。在产品开发时,要参考目标市场的文化偏好进行功能微调;在品牌策划时,要构建跨文化理解的品牌叙事。通过培训与案例推广,在企业内部培育兼具国际视野与数据思维的复合型人才,将战略认知转化为落地能力。
  最后,完善“多主体”协同生态,补齐“生态支撑”。政府可通过设立专项补贴、提供公共服务采购等方式,降低企业获取专业服务的成本。行业商协会应组织制定重点品类的文化适配指南与最佳实践,推动形成行业标准。平台方则应进一步提高算法规则的透明度,开放更多与文化维度相关的数据接口和分析工具,与卖家共建一个赋能广货行稳致远的健康生态。
  广货出海的下半场,是价值的深耕,更是文化的对话。在算法编织的新航道上,加强文化适配能力,实质上是为广货安装了精准的“文化导航”与“情感引擎”。这不仅是跨越贸易壁垒的技术手段,更是广东从“制造出海”迈向“品牌出海”与“文化出海”的关键一跃。通过系统性的构建与协同,让每一件广货都承载着对世界的深刻理解与尊重,我们必将能够激活澎湃而持久的新动能,在全球市场上书写广东智造的新篇章。
  (作者系广东省社会科学院哲学与宗教研究所助理研究员,哲学博士