特色商圈不仅是促进消费升级的核心引擎，更是展示城市魅力、驱动区域经济高质量发展的关键力量。广东省作为经济与消费大省，近年来通过构建多核发展格局、强化品牌集聚与业态创新，推动商圈从规模扩张向质量跃升不断迈进。然而，面对日益多元化的消费需求，仅靠商业功能的局部优化已难以构筑持久竞争力，转型升级急需新动能。在当前消费升级与文旅融合的大背景下，商圈不再只是购物场所，更逐渐成为城市文化体验、休闲旅游与社交生活的重要载体。其能否提供多元消费场景、鲜明文化氛围、沉浸式互动体验、高品质服务、有记忆点的品牌形象，日益成为吸引客流、提升效益的核心所在。因此，推动商圈从“卖货场”向“文旅目的地”转型，正成为促进广东特色商圈高质量发展的重要方向。
业态创新
推动多元融合、深化消费体验
为推动商圈从传统零售空间向文旅目的地转型，广东应着力构建多元立体的商圈商业生态。首先，积极引入文创集合店、体验式书店、艺术展陈空间、手工DIY工作室、本土设计师品牌店等文化、艺术、休闲类业态，形成丰富而有层次的店铺矩阵，构建兼具本土特色与新型消费内容的商业体系。在此基础上，持续增强商圈吸引力与停留价值。一方面，继续发挥“首店经济”“首发经济”的带动作用，重点引入具有文化属性和创新理念的国内外品牌，强化对年轻客群的吸引力；另一方面，积极发展夜间经济，通过灯光秀、街头艺术、小型剧场、音乐市集等形式，丰富夜间文化演艺内容，有效延长游客停留时间，提升商圈全时段活力。此外，应注重营销方式的创新融合。可尝试“盲盒+非遗”等营销策略，将传统非遗文化与现代潮流消费模式相结合，借助“未知性”与“收藏性”激发消费者的购买意愿与分享动力。
文化铸魂
融入地域文化、打造特色IP
商圈要实现从“千街一面”到“一街一品”的转变，要深入挖掘在地文化资源，塑造具有辨识度的文化IP。广东拥有广府文化、潮汕文化、客家文化等多元文化，深厚的文化底蕴为广东商圈打造独特魅力提供了丰富而宝贵的素材。例如，北京路通过举办广府文化节、非遗市集等活动，将传统文化元素融入现代商业场景，形成“可听、可看、可体验”的文化消费闭环。广东商圈可结合本地特色文化符号，传承挖掘优秀传统文化，打造具有岭南文化特色的高质量商圈。充分挖掘利用龙舟、醒狮、咏春拳、粤剧、广绣、工夫茶、英歌舞、侨乡等文化素材，开发具有故事性的消费场景与文化产品，让游客在购物中感受文化，在文化中完成消费。在精准定位潜在客户群体的文化偏好的前提下，打造凸显商圈独有的魅力与风格。针对消费者对个性的追求，灵活利用商圈的闲置空间，打造涵盖小型剧院、艺术画廊等元素的“微型文化综合体”，引入当下年轻人喜爱的脱口秀剧场和独立艺术展等项目，将文化艺术空间与消费结合。
场景营造
构建沉浸空间、营造记忆场景
现代商圈竞争的本质是“场景力”的竞争。能否通过空间设计、业态组合、内容策划打造出具有沉浸感与传播力的消费场景，直接决定了商圈的人气与口碑。广东商圈可着力营造沉浸式消费场景，激活历史文化资源，塑造沉浸式体验式商业街区。加强场景化主题打造。结合空间布局与业态规划，围绕特定消费群体需求设计主题场景，设立“艺术爱好者聚集地”“潮玩聚集地”“国潮品牌街区”“岭南手作工坊区”“湾区美食聚落”等街区，形成主题明确、体验集中的消费动线。结合中庭景观或节点空间设置特色展示区，将商场转化为“景点式”消费空间。推动功能区协同建设，加强餐饮、娱乐、休息等功能区自然衔接，强化社交功能并延长顾客停留时间。设置清晰引导标识系统，确保顾客在步行中能快速直观获取商铺信息，利用空间设计提升商铺可见性，增强消费引导。加强场景创新，推动智慧场景建设，利用AR/VR、数字导览、互动装置等技术，增强游客的参与感与体验感，打造“线上线下融合”的智慧文旅商圈。
服务提质
优化服务设施、提升游览品质
营销环境和消费环境对于游逛体验及停留时长具有直接影响。广东商圈要注重不断优化购物环境，努力提升购物体验。商圈作为旅游目的地，必须具备完善的服务配套与便捷的交通接驳。可在商圈增设旅游服务中心、多语种导览及便民设施。考虑到家庭旅游已成为广东旅游市场的主力，应加大对“一老一小”相关设施的建设完善，如母婴室、适老设施以及儿童友好设施。提高服务人员的专业素质和服务技能，建立完善的服务流程和标准，提升服务品质，确保每位消费者享受到高品质的服务。推动支付便利化，尤其是提升入境游客的跨境支付与退税便利度，助力粤港澳大湾区打造世界级旅游目的地。此外，还需重视优化提升交通规划，通过实施潮汐车道、禁左转弯、优化信号灯配时等措施，提升道路通行能力；通过行人设施的建设和指引系统的完善，打造安全、有序、人性化的步行体系；优化步行系统与公共交通衔接，提升可达性；通过改建立体停车场、建设智慧停车系统、调节停车管理“价格杠杆”等措施解决停车困难问题，增强游客游逛和停留意愿。
品牌塑造
讲述商圈故事、打造文旅名片
商圈不仅要“有内容”，还要“会表达”。广东商圈可充分发掘媒体资源优势，通过新媒体平台、文旅节庆、影视综艺等多种渠道，系统性地输出商圈的文化故事与品牌形象。通过制作商圈文旅微纪录片、发起小红书/抖音打卡挑战、与旅游博主合作推广等方式，提升商圈知名度与美誉度。利用AI技术制作体现商圈特色的趣味宣传视频，扩大商圈影响力。联合当地文旅推介部门做好商圈的宣传工作，及时更新商圈的变化与特色亮点，在节假日和旅游热季来临前加大宣传力度。定期举办商业文化活动，并注意保持活动的连续性和规律性，促进商圈形成自我独特的文化氛围和品牌形象，打造商圈特色文旅名片。根据不同时段和节假日调整活动主体和形式，保持商圈活动的多样性和新鲜感，提升商圈对游客的吸引力。
（作者系广东省社会科学院环境与发展研究所助理研究员）